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Hirai pide disculpas a los usuarios de PSN y prometió restablecer el servicio

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Sony informó en una rueda de prensa que reanudará algunos servicios de PlayStation Network, la cual quedó inactiva desde el 20 de abril tras el robo de los datos personales de alrededor deafectando a unos 77 millones de usuarios. El CEO de Sony Computer Entertainment, Kazuo Hirai, pidió disculpas públicas por el incidente.

 

El pasado 19 de abril ocurrió una intrusión no autorizada a PlayStation Network, la cual fue detectada por Sony recurriendo a la desactivación total de los servicios de dicha red el día siguiente. Desde un principio, se pensó en un ataque informático en el que alguno o varios hackers rompieron los sistemas de seguridad de PSN. Sólo hasta el 26 de abril Sony se pronunció oficialmente, reconociendo que efectivamente habían sido víctimas de una intrusión ilegal y que la información de los usuarios fue vulnerada, ocurriendo un robo masivo de dicha información en las bases de datos.

Uno de los temas más preocupantes de dicha fuga de información fue el de las tarjetas de crédito, sobre lo cual Sony intentó calmar los ánimos de los usuarios diciendo que dichos datos se encontraban encriptados. Sin embargo, expertos sobre seguridad informática recomendaron a los usuarios de PSN y Qriocity tomar precauciones para evitar robos en sus cuentas bancarias, comentarios que fuero luego reforzados por el mismo equipo de Sony.

Todo este incidente sería uno de los más graves de los últimos años, ya que según expertos esto le costaría a Sony unos USD 27.500 millones. Sony habría comunicado mediante publicaciones en PlayStation.Blog que el servicio sería restablecido una semana después del primer pronunciamiento (3 de mayo, tentativamente), pero hasta la fecha no se tenía un pronunciamiento oficial acerca de esta reactivación de la PSN hasta hoy.

Patrick Seybold fue el primero en pronunciarse, comunicando mediante PlayStation.Blog que los servicios reestablecidos para PSN y Qriocity serán las funcionalidades de juego (PS3, PSP), música, video, lista de contactos, chat, entre otros. Sony ha implementado un servicio mejorado de seguridad de la información; además, se ofrecerá a los usuarios 30 días del servicio premium PlayStation Plus e igual tiempo para descargar música de Qriocity de manera gratuita.

Esta mañana, el turno fue para el CEO de Sony Computer Entertainment quien en rueda de prensa reconoció que «la organización ha trabajado día y noche para colocar de nuevo los servicios en línea y lo hacemos sólo después de haber verificado el aumento de los niveles de seguridad a través de nuestras redes».

«Estos ataques ilegales, ponen de relieve el problema generalizado con la ciberseguridad». Acto seguido Kazuo Hirai y dos ejecutivos de Sony Computer Entertainment se inclinaron ante los asistentes a la rueda de prensa. «Nos disculpamos profundamente por haber causado gran preocupación y molestia para nuestros usuarios «, agregó Hirai, haciendo evidente el acto en el cual le piden disculpas a los afectados por el cese de servicios de la red de videojuegos y el robo de datos de la misma.

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11 Comentarios

11 Comments

  1. 55marcoshooter

    1 de mayo del 2011 at 19:57 pm

    playstation plus!!! cool!!!

  2. Carlos

    1 de mayo del 2011 at 20:39 pm

    Y para los usuarios que ya eran plus? Cagada tras cagada sony.

    • Jaec!

      2 de mayo del 2011 at 0:20 am

      Para los usuarios que ya son plus, se les agregaran 30 dias mas. Porfavor lee bien antes de comentar esas estupideces.

    • Afmontoya69

      2 de mayo del 2011 at 0:18 am

      carlos deja de ser tan pesado ellos no tienen toda la culpa antes mira que se estan disculpando y hasta agachan sus cabezas a nosotros no son como otros que niegan todo aun teniendo las pruebas

    • Paraverfutbol

      1 de mayo del 2011 at 22:34 pm

      Si yo no tengo cuenta plus… y nunca he tenido. podre usar usar plus??

  3. Jorge

    1 de mayo del 2011 at 21:14 pm

    Para los que ya eran plus tengo entendido que tambien las daran un mes gratis. Saludos

  4. Aguante la Ps3

    1 de mayo del 2011 at 22:47 pm

    uu que bueno play station plus …. como se descarga musica alguien sabe??

  5. Jack

    1 de mayo del 2011 at 23:13 pm

    Incentivos! =)

  6. kevin

    2 de mayo del 2011 at 0:56 am

    yo agradesco el esfuerzo de sony y psn y agrades su gran trabaja para evitar otro posible ataque

  7. kevin

    2 de mayo del 2011 at 0:56 am

    yo agradesco el esfuerzo de sony y psn y agrades su gran trabaja para evitar otro posible ataque

  8. Pabloespa1992

    4 de mayo del 2011 at 4:50 am

    y para los nuevos usuarios de PNS q ay !?

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