A pesar de ser el videojuego más popular y más jugado por niños a nivel mundial, Roblox también es probablemente uno de los juegos más controversiales de todos los tiempos. Las noticias sobre los números récords de jugadores son opacadas por las críticas a sus sistemas de monetización, uso de labor infantil y acusaciones de tolerar las apuestas y el acoso a niños en su plataforma. Una de las respuestas de Roblox a esto es la implementación de controles de edad con reconocimiento facial para acceder al chat y que ya llegó a países de Latinoamérica como México y Colombia, pero no todos los críticos están convencidos.
El principal objetivo detrás de esta medida es limitar el chat entre menores y adultos. De acuerdo al comunicado de prensa del estudio, «tener una mejor idea de la edad aproximada de las personas al chatear en Roblox ayuda a crear una experiencia más segura y apropiada para todos. Para los usuarios menores de 13 años, la verificación de edad ayuda a garantizar que chateen con otras personas de edades similares».
Aunque Roblox asegura que su sistema de reconocimiento facial es «seguro y respeta la privacidad de los usuarios», la comunidad está muy preocupada por su implementación. Ya habíamos hablado antes sobre la desconfianza que genera que estos sistemas usen IA, la cual ha demostrado ser muy propensa a fallas, pero ahora se está hablando específicamente de los problemas inherentes a los sistemas de reconocimiento facial.
El tweet oficial sobre esta nueva medida —en el cual habla directamente David Baszucki, CEO de Roblox— ha sido etiquetado con una nota de la comunidad sobre lo fácil que es para cualquier persona evadir esta medida de seguridad y lo fácil que es encontrar errores como adultos siendo clasificados como niños y viceversa.
Aunque Roblox dice que cuenta con sistemas de atención al cliente y procesos de apelación para que los usuarios reporten inexactitudes, sabemos que estos también son muy propensos a fallar o resultan inútiles. También es seguro que la gran mayoría de inexactitudes no van a ser reportadas.
Aunque es positivo que Roblox esté tomando medidas de seguridad, los usuarios siguen insistiendo en que sistemas automatizados como estos no son la solución, especialmente si usan IA.
