Los reclamos e inconformidades de los usuarios habrían obligado a la compañía a tomar la decisión.
Deus Ex: Mankind Divided se perfila como uno de los juegos que más levantará expectativa de cara a los primeros meses de 2016. Sin embargo había un elemento externo que estaba causando polémica y era la campaña Augment Your Preorder, que consistía en un esquema donde a mayor cantidad de preordenes mayor contenido se incluía, además de lanzar el juego un poco antes.
Aunque Square Enix pretendía generar un sistema de participación con los jugadores, estos protestaron debido a la notoria obligatoriedad en la preventa para obtener los contenidos de juego y porque se veía como un movimiento para aumentar los ingresos de la compañía antes del lanzamiento. Por estos motivos, Square Enix decidió cancelar el programa de preventa, eliminando la obligación de generar un alto número para obtener todo el contenido de juego. El comunicado ofrecido por Square Enix es el siguiente.
«Hemos escuchado lo que han tenido que decir acerca del programa Augment Your Preorder. Cuando fue lanzado queríamos darles una mayor cantidad de opciones en cuanto a lo que recibirían como incentivo de preventa, porque anteriormente hemos escogido previamente estos paquetes y al dividirlos en diversas regiones causamos frustración. Pero hemos notado que este programa causó aún más frustración que los anteriores, resultando en una gran cantidad de opiniones negativas.
Después de mucha reflexión, hemos decidido cerrar el programa Augment Your Preorder y dar como incentivo la totalidad del contenido para aquellos que preordenen o compren la edición Dia 1 de Deus Ex: Mankind Divided. Además, la fecha de lanzamiento no cambiará sin importar el número de preordenes, por lo tanto todos accederán al juego el 23 de febrero de 2016.»
En caso de que ya hayas realizado la preorden de Deus Ex: Mankind Divided, recibirás todos los contenidos del programa cancelado sin importar la fecha o las ventas realizadas hasta el momento.
