Ubisoft investiga un problema con algunas actualizaciones de PS4 a PS5

Juegos como Assassin’s Creed Valhalla y Watch Dogs: Legion en PS4 tienen la opción de ser actualizados a su versión de PlayStation 5. Sin embargo, algunos usuarios están reportando que la opción para hacer la transición al nuevo sistema no se está mostrando en sus tiendas. Dichos reportes han aparecido por medio de Twitter y los foros de Ubisoft.

La desarrolladora ha afirmado que está al tanto de la situación y ha comenzado a investigar cual puede ser la razón de este error. El problema podría estar localizado con la serie de consolas que salieron en la segunda ola de lanzamientos de PlayStation 5, cuyas regiones incluyeron Europa y Sudamérica.  

Aunque se puede jugar la versión retrocompatible de PS4, se necesita la versión de PS5 para aprovechar las bondades de la consola como tiempos de carga rápidos, mejoras visuales y la función de respuesta háptica del control DualSense.

Ubisoft ha dado instrucciones de cómo se puede reclamar la versión de nueva generación de estos juegos:

1. Insertar el disco del juego de PS4 en la consola
   1. Ir al centro de control del juego. Seleccionar “Ver Producto”.
   1. Seleccionar la oferta de actualización
   1. Seleccionar “Descargar”
   1. Luego de que la descarga esté completa, se podrá jugar la versión de PS5 del juego usando el disco para PS4. Es necesario tener en todo momento el disco dentro de la unidad óptica para jugar.

Otra solución temporal que han encontrado los usuarios es la de crear una cuenta secundaria con Turquía como país principal. El juego supuestamente se podrá descargar en ingles desde esta región.

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Vía: Eurogamer